http://www.dywbaoan.com 发布时间: 2021年8月11日
当今社会各行各业都离不开保安这行业,而保安队伍的素质一直是困扰和影响保安服务业发展的核心问题,保安队伍生命力、战斗力的高低,关键在于这支队伍的素质,而提高素质关键在培训。
提高素质离不开教育保安服务领域日益扩大,社会作用逐渐显著,保安市场的竞争趋于激烈,客户单位对保安员的素质和服务质量的要求越来越高,保安队伍的“三低”问题已经不适应日益发展的保安市场的需要。一-是素质低。有的保安员没有受过良好的训练,组织纪律性较差,身体素质不高,法制意识比较薄弱,处理问题的方法单一。二是文化水平较低。相当一部分队员无专业知识,缺乏工作和生活经验,自我约束能力差,心理承受能力和新事物的接受能力差。三是专业知识和专业技术能力低。不少保安员无法利用现代化技防方面的设施和设备,不能完全适应保安科技化对保安人才的需求。这给保安队伍的管理带来了很大难度,使保安人员的流失率增高,临时性和观望性增强,稳定性下降,严重影响了保安队伍的整体素质和企业形象。
保安员培训工作是我校发展的一一个重要组成部分,同时也是提高保安员业务能力、正确有效履行职责的重要途径。宿州航科中等专业学校开办前几年,由于保安公司对保安员的招聘及提升要求不高,思想认识不到位,认为保安员培训是用人单位的事,可有可无,随着时间的推移,保安员会在实践中学习,自然而然的适应工作要求;还有的错误地认为抽调保安人员培训会影响工作,增加了企业的负担。这就导致培训工作开展困难,而且接受培训的从业人员年龄层次差异较大,身体、思想、业务素质参差不齐,造成了有的保安员岗位职责不清楚,法律意识、服务意识不强,保安服务质量难以提升。
针对这一问题,在培训方式上,我校针对不同的培训对象,采取长、中、短期相结合,脱产培训、业余培训以及脱产与业余培训相结合的培训方式,如距离较远的保安人员,我校可采取设点培训或下企业培训。学校根据用人单位安保工作实际,开展订单式培训、定向式培训或储备式培训,使培训与就业紧密结合。特别是在保安人员职业技能培训上,我校采取了理论学习、实际操作和实践相结合等多种培训方式,根据标准和岗位规范确定培训内容分类施教。用人单位有特殊要求的,学校结合用人单位的实际,合理调整课程与课时,有针对性地开展培训,保证保质保量的完成培训任务。
近年来,随着社会经济的快速发展,社会治安形势日益严峻,安全防范工作的作用越来越明显。特别是2020年保安员依照法定程序调整为准入类职业资格后,使得各公司逐渐重视了保安员培训考证工作。
在这种环境下,我校每年通过自主招生,与保安公司、公安局、人社局、教育体育局等部门J联合培训,新入职保安员、在岗保安员培训人数逐年增加。我校利用保全世纪(北京)保安服务有限公司与航天信息股份有限公司战略合作近10年,投资1亿多元研发的“城市综合安全服务平台”,进行平台与实际工作融合教学,创建科技化、信息化、专业化、职业化新业态安保人员培训模式,为客户单位培养掌握新技术、高素质的保安人才,推动保安培训行业科技化转型。
随着保安行业科技含量的不断提升,对保安员的要求也越来越高。自新冠肺炎疫情发生以来,全国保安行业积很响应国家号召,广大保安员始终坚守防疫前沿,因为疫情的影响,无法对需要进行培训的保安人员面对面培训。为了较大限度降低疫情对培训的影响,我校组织老师利用网络平台开展多种形式的线上教学活动。为确保线上培训课程的培训效果,学校依托城市综合安全服务平台会议子系统,开展线上直播教学和生活指导服务。在培训过程中,视频会议子系统提供的课件展示、电子白板、课堂点名、小组讨论、双向互动等强大的平台功能,保障了直播授课顺利、高效地进行,确保了授课质量。课后,平台里的知识库和知识考核等功能,进一步帮助老师能更好地发布培训教学资源和了解安保人员学习情况。
当前人防服务为主、技防服务为辅的发展模式,随着经济社会的高速发展,传统意义上的人防、物防、技防,已明显地暴露出它的局限性和不足。单一的人防体系已难以满足市场需求,必须加快技防领域的市场开发,以科技防范拉动整个保安行业转型升级,进而改善队伍的从业人员结构,以技防带动队伍建设发展。这就要求新业态的保安员培训工作必须针对社会需求,不断探索、创新教育培训的新路子,逐步形成以高等院校、职业学校、企业培训纵横结合的综合培训体系,有条件的建立产、学、研基地。
在这方面,我校在保安员培训过程中把岗前培训与在岗培训相结合,不断提高队员的专业知识与技能;实现培训内容的系统化,如把保安人员理论知识、军事队列训练、消防技能知识培训、交通车辆指挥、人员出入盘查、目标守护及突发事件的处置培训等列入培训科目,增大知识储备量,把保安人员培养成复合型人才。在采取多种培训形式的同时,还大力发展保安员的学历教育,以适应保安队伍职业化建设的需要。我校加强与公安、政法等高校的交流以及加大同保安企业、保安协会的对接,进行专业课程的开设、教材的编写、实习基地的建立、毕业分配等工作,为保安行业输送具备一定的保安理论知识、交流沟通能力、应用技术能力、实际操作现代安防设备能力的实用性人才。
随着人力资源社会保障部财政部下发《关于实施职业技能提升行动“互联网+职业技能培训计划”的通知》,我校也在积很推进落实职业技能提升行动。2021年度,保全世纪与航天信息股份公司战略合作,历时两年研发的职优师保安职业技能培训平台上线,我校有幸成为批试用单位。“职优师”保安职业技能培训平台中涵盖法律、技能、安防经验、心理健康、职业素养等多方面优质课程,这些强大的教学资源进步帮助我们在培训过程中和学员实现更高效、更便捷的教学互动,贴合现代生活模式、场景模拟,很致利用碎片化时间帮助学员完成理论学习,使得我校在保安员培训中事半功倍。
展望未来,随着科技发展带来的社会变化,平安城市建设持续推进,安防需求的专业化和边界不断扩增,保安服务需求得到进一步释放,凭着广阔的市场,保安服务行业发展将很为迅猛,市场前景一片广阔,发展潜力巨大。但是传统安保单一的服务内容、依靠人力堆砌的落后模式,以及没有科技辅助的安保手段逐渐不能满足信息化社会的安保需求。越来越多的安防需求朝着“更高效、更便捷、更安全、更全面”的线上模式发展,客户需要的不再是-.支安保队伍,而是一-套完善的安保方案;所需求的也不仅是安防本身,更需要依托安保来提升辖区的对外展示和服务体验。大数据、物联网、生物识别、人工智能在安防行业的应用更为频繁,为保安服务业发展注入新的活力,创造新的发展契机与市场空间,同时也给我们新业态的保安培训学校带来了新的挑战。这就需要我们在培训过程中根据新时代的社会安保需求,基于平台功能不断完善新的教学内容,帮助学员获得更高的职业素养、更全面的专业技能,为国家、人民输送更多安保领域的优质人才。